नवीनतम संस्करण
2024.2.0 स्थापित करने के लिए सुरक्षित
2024.2.0 स्थापित करने के लिए सुरक्षित
The Enterprise Service Management mobile app is the mobile version of Service Management Automation.
Through the Service Portal mode, end-users are provided with the following functionalities:
- Search service or support offerings, knowledge articles, and news
- Browse the service or support offerings
- Create new service or support requests
- Approve or deny request approvals or change approvals
- Accept or reject resolved requests
- Access Smart ticketing and Virtual Agent support
- Switch between different tenants
On the other hand, in agent mode, agent users can:
- Search for specific requests/incidents, CIs, people, and knowledge articles or news
- View the requests/tasks/incidents in my views
- Filter request/task/incident list based on criteria such as priority
- Update the detailed information of a request/task/incident
- Post comments to a request/task/incident
- Add solutions or suggested solutions to a request/incident
- View detailed Person records information and contact the person via provided phone number, email address, or location details
For comprehensive information on our latest release, please visit the OpenText online documentation:
- https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
- https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
- https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
NOTE: This software is dependent on connectivity with the OpenText Service Management Automation Suite. Activation of the mobile app may be accomplished by scanning a QR code from your company's Service Management Automation Service Portal website or by contacting your IT administrator for an activation URL.
विहंगावलोकन
Enterprise Service Management Opentext द्वारा विकसित श्रेणी धंधा में एक Freeware सॉफ्टवेयर है।
Enterprise Service Management का नवीनतम संस्करण 2024.2.0 है, जिसे 18-06-2024 को जारी किया गया था। इसे शुरू में 18-06-2024 को हमारे डेटाबेस में जोड़ा गया था।
Enterprise Service Management निम्न आपरेटिंग सिस्टमों पर चलता है: Android/iOS.
Enterprise Service Management के यूजर्स ने इसे 5 में से 4 स्टार की रेटिंग दी है।
स्क्रीनशॉट (बड़ा देखने के लिए क्लिक करें)
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